Zahradní centrum Přemysl Písař - speciální záruka na rostliny
Vážení zákazníci, rádi bychom vás informovali o možnostech čerpání záruky v zahradních centrech Přemysl Písař na výrobky a zejména na rostliny nad rámec záruční lhůty dané zákonem.
velice si vážíme vaší přízně a chceme vám vycházet vstříc
Záruční doba rostlin je upravena dle § 21 zák.č. 219/2003 Sb. na 3 týdny. Ze zákona lze tedy reklamovat rostliny během 3 týdnů od data koupě. Tato záruku navíc zohledňuje pouze zdravotní stav rostliny – tj. napadení chorobami a škůdci, pravost rostliny a její jakost dle norem platných pro pěstování rostlin.
Zahradní centrum Přemysl Písař
pro vás však udělá mnohem více. Zahradní centrum Přemysl Písař vám na všechny venkovní rostliny jako jsou trvalky, cibuloviny, keře, stromy, jehličnany, ovocné rostliny, popínavky a jiné rostliny s přirozenou délkou života alespoň 1 rok poskytne záruku 3 vegetačních měsíců. Za vegetační měsíc se nepovažuje období od 15.11. – 14.3. – tehdy záruční doba na rostliny u zahradního centra Přemysl Písař neplyne. Pokud si v zahradním centru Přemysl Písař zakoupíte začátkem listopadu keř, který koncem dubna příštího roku nebude jevit známky života, můžete se na nás s důvěrou obrátit a my vám rostlinu v rámci záruky vyměníme, nebo vám poskytneme kredit na nákup jiné rostliny nebo zboží. Pokud se vám po výsadbě zdálo, že vaše rostliny chřadne, bez obav nás požádejte o radu buď přímo v zahradním centru Přemysl Písař, nebo prostřednictvím poradny naší internetové poradny.
Plnění ze záruky
Záruku však není možné zaměňovat s náhradou rostlin, jenž odumřely vlivem nepřiměřené péče ( například uschly, uhnily, zmrzly, … ), nebo byly poškozené či zničené zvířaty, přírodními živly, vyšší mocí a rovněž chorobami a škůdci rostlin, jejichž inkubační doba je kratší než doba, která uplynula mezi prodejem rostliny a vznikem poškození chorobami nebo škůdci. Na takové rostliny se záruka nevztahuje.
uplatnění reklamace
Při každé reklamaci je nezbytné předložit doklad o koupi – reklamaci nelze uznat pokud, tento doklad není k dispozici a to i tehdy, když naše zboží poznáme. Nevíme totiž, zda rostliny již nebyly reklamované, kdy byly prodány, zda na zboží byla poskytnuta sleva, nebo zda se jedná o rostlinu, na kterou se již záruka nevztahuje pro dlouhou dobu od koupě. Ačkoliv bychom vám rádi vyšli vstříc, je nezbytné při reklamaci předložit doklad o koupi. Kompletní záruční podmínky a reklamační řád jsou k nahlédnutí v kanceláři zahradního centra, nebo na zde.
- tým zahradní centrum Přemysl Písař
|
